下記の操作で改善されるかお試しください。
・ご利用の端末が推奨環境を満たしているかご確認ください。
推奨環境を満たしていない場合はアプリが起動できない恐れがあります。
・アプリの再起動をする
起動中のアプリを終了し、ゲームの再起動をお試しください。
・スマートフォンを再起動する
端末の電源をOFFにし、電源を入れなおしてください。
・安定した回線に切り替える、またはWi-Fiからキャリア回線に切り替える等の通信環境を切り替える
4G/5G回線をご利用のお客様は、通信速度が制限されていないかご確認ください。
・「描画モード」を軽量にする
タイトル＞メニュー（左下の三本線アイコン）＞ゲーム設定から変更できます。
・アプリのキャッシュクリアを行う
タイトル画面右上「メニュー」から「キャッシュクリア」をタップしてください。
※再度ゲームデータのダウンロードが発生するため、Wi-Fi環境での実行をお勧めいたします
・microSDを挿入しているAndroid端末の場合は、アプリのインストール場所を確認する
※microSDにインストールしていることが確認できた場合は本体ストレージに移動させてください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、動作環境をご確認ください。