ご利用端末のバックアップ機能が影響している可能性があります。
下記の操作で改善されるかお試しください。
１．ご利用の端末のバックアップ設定をオフにする
※下記の操作手順はご利用の端末により表示名や操作方法が異なる場合もございます
【Android】
1） [設定]を開く
2） [Google]から[バックアップ]を選択する
3） [Google One バックアップ] をオフにする
【iOS】
1） [設定]を開く
2） [ユーザ名]を選択する
3） [iCloud]から[iCloudバックアップ]を選択する
4） [iCloudバックアップ]をオフにする
２．アプリをアンインストールしてから再インストールする
下記の操作で改善されるかお試しください。
１．ご利用の端末のバックアップ設定をオフにする
※下記の操作手順はご利用の端末により表示名や操作方法が異なる場合もございます
【Android】
1） [設定]を開く
2） [Google]から[バックアップ]を選択する
3） [Google One バックアップ] をオフにする
【iOS】
1） [設定]を開く
2） [ユーザ名]を選択する
3） [iCloud]から[iCloudバックアップ]を選択する
4） [iCloudバックアップ]をオフにする
２．アプリをアンインストールしてから再インストールする