下記の操作で改善されるかお試しください。
・ご利用の端末が必須動作環境を満たしているかご確認ください。
・アプリの再起動をする
起動中のアプリを終了し、ゲームの再起動をお試しください。
・パソコンを再起動する
・常駐アプリを終了する
各種常駐アプリを利用している場合、可能な限り終了した状態での動作をお試しください。
・安定した回線へ切り替える
4G/5G回線をご利用のお客様は、通信速度が制限されていないかご確認ください。
・「描画モード」を軽量にする
タイトル＞メニュー（左下の三本線アイコン）＞ゲーム設定から変更できます。
・アプリのキャッシュクリアを行う
タイトル画面左下「メニュー」から「キャッシュクリア」をお試しください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、動作環境をご確認ください。